سئوالات متداول

تمامی کاربران سایت یا اپلیکشن  بامابساز می­توانند به راحتی و به صورت آنلاین در هر وضعیت زمانی و مکانی، کالای موردنظر خود را سفارش­گذاری و آن را در محل موردنظر خود دریافت نمایند. ادامه

بله، امکان ویرایش اطلاعات حساب کاربری ضمن طی کردن مراحل امنیتی احراز هویت برای کاربر وجود خواهد داشت. ادامه

بله، برای سفارش­گذاری و خرید از سایت یا اپلیکیشن بامابساز، کاربران می­بایست یک حساب کاربری با مشخصات خود ایجاد کنند و علاوه بر فراهم نمودن خرید امن، از امتیاز و امکاناتی چون اطلاع رسانی و پیگیری­های مناسب برخوردار گردند. ادامه

شما می­توانید تنها با چند کلیک و طی کردن پروسه کوتاه از طریق ایمیل و یا شماره موبایل خود، یک حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن ایجاد کنید و به خانواده بزرگ بامابساز بپیوندید. ادامه

تمامی سفارشات مشتریان بامابساز توسط بهترین و مناسب­ترین خودروهای حمل و با بهره مندی از رانندگانی مجرب در این زمینه و با رعایت اصول حرفه­ای و اخلاقی و تضمین سلامت کالا، به مشتریان و یا نماینده مشتریان تحویل خواهد شد. ادامه

بله، تمامی فعالیت ها و کالاهای عرضه شده در خانواده بامابساز، از نظر کیفی و فنی مورد تائید سازمان نظام مهندسی محترم کشوری می­باشد. ادامه

بله، ارسال کالا به مشتریان مشمول هزینه­ای مناسب و کاملا به صرفه می­باشد. ادامه

بامابساز با حذف تمامی واسطه­ها و آنلاین کردن تمامی مراحل انتخاب و بررسی و خرید طیف گسترده ای از کالاها و ناوگان مجهز کمک شایانی در زمینه­های مختلف اجتماعی و اقتصادی و خصوصا صرفه جویی در زمان این فرآیند کرده است. ادامه

تولید کنندگان، وارد کنندگان و صادرکنندگان، ایده پردازان و سایر فعالان در این عرصه بزرگ می توانند در بستر فراهم شده توسط بامابساز ضمن ایجاد ارتباط با یکدیگر و معرفی و عرضه محصولات و خدمات خود در بستری با ابعادی بی انتها با کمترین هزینه، به کسب و کار خود جان و رونق بیشتر بخشیده و با استفاده از این ادامه

زمان ارسال و تحویل کالا در بامابساز مطابق آیتم­های انتخاب شده توسط مشتری در حین پروسه خرید صورت می پذیرد، که بسته به نوع کالا ممکن است در شیفت روزانه و یا شیفت شبانه  انجام می­گردد. ادامه

هرینه ارسال سفارش مشتریان بسته به نوع کالا و موقعیت جغرافیایی متغییر است. و درصورتی که ارسال کالا توسط خودروهای سنگین استیجاری صورت پذیرد هزینه ارسال مطابق تعرفه اتحادیه باربری محاسبه و دریافت خواهد شد. شایان ذکر است بامابساز در خریدهای مشخصی، پلن­های ارسال رایگان ارائه می­نماید. ادامه

خیر، امکان لغو سفارشات پس از نهایی نمودن و پرداخت وجه ممکن نمی­باشد. ادامه

بله، با توجه به تلاش بامابساز به منظور ارائه کالاهای باکیفیت و قیمت مناسب و با رسالت حفظ حقوق مشتریان خود، این خانواده اقدام به تامین طیف گسترده­ای از کالاها با بهینه ترین و به روزترین قیمت­ها با در نظر گرفتن شرایط بازار می­نماید و تلاش دارد با این کار بتواند مرجع مناسبی برای کنترل قیمت­ها و همچنین ادامه

تمامی اطلاعات حساب کاربران بامابساز مطابق قوانین تجارت الکترونیک همواره نزد این خانواده محفوظ بوده و تنها معدود افراد امین و متعهدی به قسمتی از اطلاعات دسترسی دارند و بامابساز متعد است تا به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما انتشار نیابد. ادامه

بله، سفارش­گذاری در بامابساز بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته امکان پذیر است و مشتریان می­توانند در هر ساعتی از شبانه روز اقدام به خرید نمایند. ادامه

تولیدکنندگان و تامین­کنندگان کالاهای متناسب با خانواده بامابساز، همواره می­توانند با معرفی مجموعه و کالاهای خود از طریق پل­های ارتباطی سایت و اپلیکیشن درخواست همکاری نمایند و بامابساز مفتخر است تا در اولین فرصت ممکن وارد مذاکره و پس از طی نمودن پروسه تامین شروع به همکاری نماید. ادامه

در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد. ادامه

خیر، به علت اینکه بامابساز متعهد است نهایت دقت و سلامت در سفارشات داشته باشد، ملزم است تا با طراحی آنلاین فرآیند خرید و مستند بودن آن، تنها به صورت آنلاین در سایت و اپلیکیشن قبول سفارش نماید. ادامه

بله، مشتری می­تواند سبد خرید خود را با هر تنوع کالایی انتخاب و تکمیل نماید. باتوجه به حساسیت و متفاوت بودن نوع کالاهای عرضه شده در بامابساز، شرایط حمل بسیاری از کالاها با یکدیگر متفاوت است، اما بامابساز به منظور حل این مشکل با استفاده از ناوگان خود، بهترین شرایط را برای مشتریان فراهم آورده است و ادامه

کاربران محترم پس از انتخاب کالاهای موردنظر و تکمیل سبدخرید خود می­توانند با انتخاب یکی از شیوه­های پرداخت از قبیل رایج ترین شیوه پرداخت آنلاین (درگاه بانکی امن اینترنتی) از طریق کلیه کارت های عضو شتاب، پرداخت در محل و یا پیش پرداخت نسبت به تسویه صورتحساب خود اقدام نمایند. ادامه

مشتریان محترم همواره پس از هر خرید توسط پنل پیامکی از وضعیت پردازش سفارش خود مطلع خواهند شد و در صورت لزوم می­تواند ضمن ایجاد برقراری تماس با امور مشتریان از وضعیت سفارشات خود مطلع گردند. ادامه

بله، قیمت کالاهای موجود به طور منظم و روزانه در سایت و اپلیکیشن کنترل و به روز رسانی می‏‌شود. ادامه

خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی  از پذیرش هر گونه چک بانکی معذوریم. ادامه

درصورت بروز چنین مشکلاتی کاربران محترم می­توانند مشکل خود را توسط هریک از پل­های ارتباطی بامابساز مانند email و یا تماس تلفنی با امورمشتریان بامابساز در میان بگذارند و بامابساز متعهد است ضمن پیگیری جهت رفع ایراد تا لحظه حل مشکل در کنار شما باشد. ادامه