تمامی کاربران سایت یا اپلیکشن بامابساز می­توانند به راحتی و به صورت آنلاین در هر وضعیت زمانی و مکانی، کالای موردنظر خود را سفارش­گذاری و آن را در محل موردنظر خود دریافت نمایند.

بله، برای سفارش­گذاری و خرید از سایت یا اپلیکیشن بامابساز، کاربران می­بایست یک حساب کاربری با مشخصات خود ایجاد کنند و علاوه بر فراهم نمودن خرید امن، از امتیاز و امکاناتی چون اطلاع رسانی و پیگیری­های مناسب برخوردار گردند.

شما می­توانید تنها با چند کلیک و طی کردن پروسه کوتاه از طریق ایمیل و یا شماره موبایل خود، یک حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن ایجاد کنید و به خانواده بزرگ بامابساز بپیوندید.

تمامی اطلاعات حساب کاربران بامابساز مطابق قوانین تجارت الکترونیک همواره نزد این خانواده محفوظ بوده و تنها معدود افراد امین و متعهدی به قسمتی از اطلاعات دسترسی دارند و بامابساز متعد است تا به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما انتشار نیابد.

بامابساز متعهد به ارسال و تحویل کالا در بهترین شرایط و سلامت کامل به مشتریان محترم می باشد، حتی کالاهایی خاص مانند مصالح پایه و حجیم ساختمانی و عمرانی. شایان ذکر است فراهم نمودن شرایط و فضای تخلیه بر عهده­ی مشتریان محترم می­باشد.

بله، امکان ویرایش اطلاعات حساب کاربری (به غیر از کد ملی) ضمن طی کردن مراحل امنیتی احراز هویت برای کاربر وجود خواهد داشت.

بله، سفارش­گذاری در بامابساز بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته امکان پذیر است و مشتریان می­توانند در هر ساعتی از شبانه روز اقدام به خرید نمایند.

زمان ارسال و تحویل کالا در بامابساز مطابق آیتم­های انتخاب شده توسط مشتری در حین پروسه خرید صورت می پذیرد، که بسته به نوع کالا ممکن است در شیفت روزانه و یا شیفت شبانه انجام می­گردد.

بله، مشتری می­تواند سبد خرید خود را با هر تنوع کالایی انتخاب و تکمیل نماید. باتوجه به حساسیت و متفاوت بودن نوع کالاهای عرضه شده در بامابساز، شرایط حمل بسیاری از کالاها با یکدیگر متفاوت است، اما بامابساز به منظور حل این مشکل با استفاده از ناوگان خود، بهترین شرایط را برای مشتریان فراهم آورده است و مشتریان محترم می­توانند سفارش­های خود را در موعد مقرر دریافت نمایند.

کاربران محترم پس از انتخاب کالاهای موردنظر و تکمیل سبدخرید خود می­توانند با انتخاب یکی از شیوه­های پرداخت از قبیل رایج ترین شیوه پرداخت آنلاین (درگاه بانکی امن اینترنتی) از طریق کلیه کارت های عضو شتاب، پرداخت در محل و یا پیش پرداخت نسبت به تسویه صورتحساب خود اقدام نمایند.

درصورت بروز چنین مشکلاتی کاربران محترم می­توانند مشکل خود را توسط هریک از پل­های ارتباطی بامابساز مانند email و یا تماس تلفنی با امورمشتریان بامابساز در میان بگذارند و بامابساز متعهد است ضمن پیگیری جهت رفع ایراد تا لحظه حل مشکل در کنار شما باشد.

بله، ارسال کالا به مشتریان مشمول هزینه­ای مناسب و کاملا به صرفه می­باشد.

تمامی سفارشات مشتریان بامابساز توسط بهترین و مناسب­ترین خودروهای حمل و با بهره مندی از رانندگانی مجرب در این زمینه و با رعایت اصول حرفه­ای و اخلاقی و تضمین سلامت کالا، به مشتریان و یا نماینده مشتریان تحویل خواهد شد.

خیر، امکان خرید کالای ناموجود در سایت بامابساز وجود ندارد ولی کاربران محترم می­توانند در صفحه مختص به آن محصول مورد نظر، ضمن انتخاب گزینه "به من اطلاع دهید" در صورت موجود شدن آن کالا، بامابساز با ارسال پیامک اطلاع رسانی خواهد نمود.

بله، بامابساز به منظور جذب حداکثری رضایت و حفظ حقوق مشتریان خود، امکان تغییر کلیه سفارشات نهایی را حداکثر تا یک ساعت پس از نهایی شدن سفارش، فراهم نموده است کاربر می­تواند ضمن تماس با امورمشتریان درخواست تغییر در تعداد و یا نوع سفارش خود داشته باشد.

بله، امکان لغو سفارشات قبل از زمان پردازش (3 ساعت بعد از سفارش ) وجود دارد.

مشتریان محترم همواره پس از هر خرید توسط پنل پیامکی از وضعیت پردازش سفارش خود مطلع خواهند شد و در صورت لزوم می­تواند ضمن ایجاد برقراری تماس با امور مشتریان از وضعیت سفارشات خود مطلع گردند.

بله، اطلاعات کلیه سفارشات فعلی و قبلی تمامی کاربران تا زمانی که عضو خانواده بامابساز باشند بایگانی و قابل دسترس آنان خواهد بود.

خیر، باتوجه به اینکه بامابساز بازار آنلاین مصالح و تجهیزات ساختمانی است امکان خرید حضوری و فیزیکی وجود ندارد.

خیر، به علت اینکه بامابساز متعهد است نهایت دقت و سلامت در سفارشات داشته باشد، ملزم است تا با طراحی آنلاین فرآیند خرید و مستند بودن آن، تنها به صورت آنلاین در سایت و اپلیکیشن قبول سفارش نماید.

تولیدکنندگان و تامین­کنندگان کالاهای متناسب با خانواده بامابساز، همواره می­توانند با معرفی مجموعه و کالاهای خود از طریق پل­های ارتباطی سایت و اپلیکیشن درخواست همکاری نمایند و بامابساز مفتخر است تا در اولین فرصت ممکن وارد مذاکره و پس از طی نمودن پروسه تامین شروع به همکاری نماید.

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به سایت، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت. در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش " انتخاب آدرس"، شما می‌توانید با انتخاب گزینه "افزودن آدرس جدید" آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

بله، قیمت کالاهای موجود به طور منظم و روزانه در سایت و اپلیکیشن کنترل و به روز رسانی می‏‌شود.

بامابساز در سراسر ایران قبول سفارش و ارسال کالا می­نمایند.

خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی از پذیرش هر گونه چک بانکی معذوریم.

در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.

بله، هنگامی که تعداد و مبلغ سفارش از میزان خاصی بالاتر باشد امکان پرداخت نقدی وجود ندارد و مشتری ملزم به تسویه کامل و یا ارائه پیش پرداخت است که این محدودیت توسط امور مشتریان به مشتری اعلام خواهد شد.

بله، تمامی فعالیت ها و کالاهای عرضه شده در خانواده بامابساز، از نظر کیفی و فنی مورد تائید سازمان نظام مهندسی محترم کشوری می­باشد.

خانواده بامابساز مفتخر است تا با تمامی فعالان بزرگ در زمینه­های تولید و عرضه، وارد و صادر کننده ، سازندگان و پیمانکاران پروژه­های ساختمانی و عمرانی و ایده پردازان این حیطه همکاری نموده و با جذب آنان نسب به بزرگ­تر نمودن این خانواده سهم قابل ملاحظه ای از بازار را کسب نماید.

بله، در تمامی صفحات مربوط به نمایش کالاها امکان مقایسه­ی کالا های همگون با یکدیگر و ارزیابی فنی آن­ها برای کاربران میسر است.

بامابساز با حذف تمامی واسطه­ها و آنلاین کردن تمامی مراحل انتخاب و بررسی و خرید طیف گسترده ای از کالاها و ناوگان مجهز کمک شایانی در زمینه­های مختلف اجتماعی و اقتصادی و خصوصا صرفه جویی در زمان این فرآیند کرده است.

بله، بامابساز با توجه به ارائه بهترن قیمت مصالح و تجهیزات با کیفیت ساختمان خانه و انجام آنلاین کلیه امور مربوطه ، کمک به صرفه تمامی جنبه­ های این صنعت بزرگ از جمله کاهش و ثبات قیمت تمام شده پروژه­ ها کرده است.

تولید کنندگان، وارد کنندگان و صادرکنندگان، ایده پردازان و سایر فعالان در این عرصه بزرگ می توانند در بستر فراهم شده توسط بامابساز ضمن ایجاد ارتباط با یکدیگر و معرفی و عرضه محصولات و خدمات خود در بستری با ابعادی بی انتها با کمترین هزینه، به کسب و کار خود جان و رونق بیشتر بخشیده و با استفاده از این فرصت ضمن پیشرفت در زمینه فعالیت خود، از هدر رفت زمان و هزینه جلوگیری کرده و همگام با تکنولوژی­های پیشرفته­ی دنیا به صورت آنلاین به کسب و کار بپردازند.

بله

بامابساز هموار می­کوشد تا قیمت‏ها کاملا مناسب و رقابتی و خرید برای مشتریان به صرفه باشد.